拿起电话，也确实够忙乱。

客服中心的代理经理是一位二十来岁的女孩，见家俊进来，就招手说“过来，别在那里挡着门！”

家俊拿着那文件框走到那女孩面前，那女孩倒是热情，说“别拿这东西了，在客服中心用不着，你看，我这工作位都是满的，我也不知道怎么安排你，不知道领导怎么想的，安排个男孩子过来，我真不知道怎么办了！”她就转过身去摸自己的后脑勺，她突然失去了热情，不耐烦地对家俊说“这样吧，你去其他部门搬个凳子，就随便找个地方坐着吧，我也没什么活给你安排，你就在这里看她们打电话吧！”

“什么？还要自己去找凳子？”家俊心里想着，他委屈极了，这评审组要嫌人多就开除我，非要我来这里受这个女人的气吗？家俊感觉自己确实成了整个公司里最多余的那个人，但他还是照那女孩的话去做了，他跑到综合管理部搬走了自己的凳子，往客服中心的过道里随便一坐就在那里听起了那群客服专员打电话。

家俊什么都听不懂，就听满屋子噪音，有的跟客户吵起来了，那个又被客户给骂哭了，还有跟客户正嘻嘻笑笑，接着就在电话里对骂了起来，大部分的人还是在有板有眼的照着客服话术给客户解答问题。家俊看着眼前的一切也确实有意思，公司竟然还有这样的工作，自己从来不知道。

家俊这样在客服中心待了三两天，每天都想坐在冷板凳上看表演，就下班的时候能跟客服中心的几位同事说说话，说是同事，那些女孩是不承认这个男同事的，跟家俊说话也格外不冷不热，客服中心下班吃饭是轮流的，总有人在那里接听电话，有女孩礼貌性邀请他一起吃饭，他就跟着，那些女孩又好像不太愿意跟他一起吃饭。坐冷板凳的日子真是不太舒服。

家俊忍受不了了，直接找人力资源部刘艳办理离职，刘艳很惊讶地问“呀，家俊，为什么辞职啊？”

“受不了坐冷板凳的感觉，我要辞职！”家俊想反正也要离开了，还在意那么多干什么。

“你才坐了几天就受不了了？”刘艳问。

“一天都受不了，刘姐，我真不做了，你快点让我离职吧！”

“你再等两天，给钱不用干活，这活还不好吗？你干嘛非要这么着急离职？”

“给钱都不能做，这不是钱的事，这心里太不是滋味了，我才刚毕业，让我坐冷板凳，我受不了那个憋屈！”

“哎哟，你看憋屈的你啊，这么着吧，你跟我说说你在客服中心都听到看到了什么？你学习到了什么？你感觉客服中心还有那些工作需要改进？”

家俊听刘艳这么问，就把自己的感觉说出来，他不知道对错，只是一种感觉，刚毕业也好表现，就张开嘴巴随意说“我感觉客服中心电话应该有电话录音，客户的报案电话就在本上随便一记，是不是客户说的谁都不知道，查勘员和理赔员是咱们公司外勤还好，更多是三方评估机构，很难做到客观，这里面是有漏洞的。”他说完又感觉自己说多了，这样对人家客服中心的代经理也不好，就对刘艳说“刘姐，我是不是说多了？我只是感觉啊，也许人家客服中心本来就有这些东西，我没见到呢？”

“没事，我就当没听到，这样吧，你先别离职，我给你放几天假，过几天休息够了再回来！”刘艳安慰起家俊。

“我真受不了了，我得辞职，我不要再做了，天天拿着公司的工资不干活，叫谁也受不了！”

“叫你当客服中心经理怎么样？”刘艳问。

“别闹了刘姐，我说正事呢。”

“我也说正事，你是不是应该先找吴志勇商量一下再辞职啊？”

“吴总那我会去说的，我办完离职就去说！”

“你这样，听我的，先休息几天，休息完了，我给你调岗！给你转正！”

“真